1. ДОГОВОР-ОФЕРТА
на изготовление, продажу и поставку кухонь, мебели и мебельных комплектующих1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ1.1. Настоящий Договор-оферта (далее — Договор) определяет условия изготовления, продажи, поставки кухонь, корпусной мебели, мебельных комплектующих, фурнитуры, а также оказания сопутствующих услуг: консультации, расчета стоимости, подготовки проекта, доставки, сборки и монтажа при их включении в заказ.
1.2. Исполнителем по настоящему Договору является
индивидуальный предприниматель Маянцева Екатерина Викторовна,
ИНН 616114970729,
ОГРНИП 321619600027874, далее именуемая «Исполнитель».
1.3. Настоящий Договор является публичной офертой и адресован физическим и юридическим лицам, желающим оформить заказ на сайте
https://kuhni-mebelshik.ru/, по электронной почте, телефону, через формы обратной связи или иным способом, согласованным с Исполнителем.
1.4. Заказчик — любое физическое или юридическое лицо, оформившее заявку, заказ, согласовавшее расчет, оплатившее заказ полностью или частично либо иным способом выразившее согласие с условиями настоящего Договора.
1.5. Акцептом настоящей оферты считается любое из следующих действий Заказчика:
– оформление заявки на сайте
https://kuhni-mebelshik.ru/;
– направление заявки на электронную почту
kyxni.sklad@mail.ru;
– подтверждение расчета, спецификации, проекта или счета;
– внесение предоплаты или полной оплаты;
– продолжение взаимодействия с Исполнителем после получения расчета или счета.
1.6. Совершая акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями Договора, понимает их значение и принимает их полностью.
1.7. Сайт Исполнителя размещен по адресу:
https://kuhni-mebelshik.ru/.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика изготовить, продать и/или поставить кухни, корпусную мебель, мебельные комплектующие, фурнитуру и иные товары, представленные на сайте или согласованные сторонами отдельно.
2.2. При необходимости Исполнитель также может оказать сопутствующие услуги: расчет стоимости, консультацию, подготовку проекта, доставку, сборку, монтаж и иные работы, если они включены в заказ и согласованы сторонами.
2.3. Конкретный состав заказа, характеристики, размеры, материалы, цвет, фурнитура, комплектация, стоимость, сроки изготовления, условия доставки и сборки указываются в счете, спецификации, переписке, заказе, проекте или ином согласованном сторонами документе.
2.4. Информация на сайте носит справочный характер. Окончательная стоимость заказа определяется после согласования параметров изделия, материалов, комплектации, размеров, объема работ и иных условий.
2.5. Изделия, изготовленные по индивидуальным размерам, проекту, цвету, комплектации или иным параметрам Заказчика, являются товарами с индивидуально определенными свойствами.
3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА3.1. Заказчик может оформить заявку:
– через формы на сайте
https://kuhni-mebelshik.ru/;
– по электронной почте
kyxni.sklad@mail.ru;
– лично в офисе или магазине Исполнителя;
– иным способом, указанным на сайте.
3.2. При оформлении заявки Заказчик предоставляет необходимые данные: имя, контактный телефон, электронную почту, адрес объекта, параметры помещения, пожелания по мебели, материалам, комплектации, срокам и иные сведения, необходимые для расчета и исполнения заказа.
3.3. Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленных данных, размеров, параметров помещения, схем, чертежей и иных материалов, если они были переданы Исполнителю самостоятельно.
3.4. До запуска заказа в работу стороны согласовывают существенные условия: состав заказа, стоимость, сроки, материалы, размеры, цвет, комплектацию, порядок оплаты и иные параметры.
3.5. Если после согласования заказа Заказчик вносит изменения в проект, размеры, материалы, комплектацию или объем работ, стоимость и сроки исполнения могут быть изменены Исполнителем.
3.6. Заказ считается принятым в работу после согласования условий и поступления оплаты или предоплаты в размере, установленном сторонами.
4. ОПЛАТА4.1. Оплата производится в порядке и размере, согласованном сторонами при оформлении заказа.
4.2. Исполнитель вправе установить предоплату до начала изготовления мебели, закупки материалов, бронирования товара или выполнения иных работ по заказу.
4.3. Оплата может производиться:
– безналичным переводом на расчетный счет Исполнителя;
– иным способом, согласованным сторонами.
4.4. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.5. При изменении Заказчиком состава заказа, материалов, размеров, комплектации, сроков или объема работ Исполнитель вправе произвести перерасчет стоимости.
4.6. Если Заказчик отказывается от заказа после запуска его в работу, Исполнитель вправе удержать фактически понесенные расходы, включая стоимость материалов, комплектующих, проектных работ, производства, доставки и иных затрат, связанных с исполнением заказа.
5. СРОКИ ИСПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА5.1. Срок изготовления, поставки и/или выполнения работ согласуется сторонами индивидуально и зависит от состава заказа, наличия материалов, сложности проекта, сроков поставки комплектующих и загруженности производства.
5.2. Срок исполнения заказа начинает исчисляться с момента выполнения Заказчиком всех необходимых условий:
– внесения оплаты или предоплаты;
– согласования проекта, размеров, материалов и комплектации;
– предоставления всей необходимой информации;
– допуска Исполнителя на объект, если требуется замер, доставка или монтаж.
5.3. Если Заказчик несвоевременно предоставляет информацию, не согласовывает проект, меняет параметры заказа, переносит замер, доставку или монтаж, срок исполнения заказа может быть увеличен.
5.4. Исполнитель не несет ответственности за нарушение сроков, вызванное действиями или бездействием Заказчика, задержками поставщиков, транспортных компаний, форс-мажорными обстоятельствами либо иными причинами, не зависящими от Исполнителя.
6. ДОСТАВКА, СБОРКА И МОНТАЖ6.1. Доставка, сборка и монтаж выполняются Исполнителем только в случае, если такие услуги включены в заказ и согласованы сторонами.
6.2. Стоимость доставки, подъема, сборки, монтажа и дополнительных работ может рассчитываться отдельно, если иное не согласовано сторонами.
6.3. Заказчик обязан обеспечить доступ к объекту, возможность разгрузки, подъема, заноса изделий, наличие свободного пространства для монтажа, а также готовность помещения к установке мебели.
6.4. Если помещение не готово к монтажу, отсутствует доступ, имеются скрытые препятствия, неровности стен, пола, потолка, коммуникации, не указанные Заказчиком заранее, Исполнитель вправе перенести монтаж или согласовать дополнительные работы и расходы.
6.5. Исполнитель не несет ответственности за невозможность корректной установки мебели, если Заказчик предоставил неверные размеры, скрыл особенности помещения или изменил параметры объекта после замера.
7. ПРИЕМКА ЗАКАЗА7.1. Заказчик обязан принять изготовленную продукцию, товар или выполненные работы в согласованный срок.
7.2. При приемке Заказчик проверяет внешний вид, комплектность, количество, соответствие согласованному заказу и наличие видимых недостатков.
7.3. При отсутствии замечаний заказ считается принятым Заказчиком.
7.4. Если Заказчик не заявит письменные замечания по видимым недостаткам в момент приемки или в течение 3 календарных дней после передачи заказа, продукция и работы считаются принятыми без замечаний, за исключением скрытых недостатков.
7.5. В случае самовывоза Заказчик обязан забрать товар или изготовленную продукцию в согласованный срок. При просрочке самовывоза Исполнитель вправе начислить плату за хранение либо согласовать новые условия хранения.
8. КАЧЕСТВО, ГАРАНТИЯ И ВОЗВРАТ8.1. Исполнитель обязуется передать Заказчику товар, продукцию или результат работ, соответствующие согласованным характеристикам заказа.
8.2. Незначительные отличия оттенков, фактуры, текстуры материалов, рисунка древесины, камня, пластика, ЛДСП, МДФ, фасадов, столешниц и иных материалов не являются недостатком, если они обусловлены особенностями материала, партии, освещения, настроек экрана или технологии производства.
8.3. Товары и изделия, изготовленные по индивидуальным размерам, проекту, цвету, материалам или комплектации Заказчика, не подлежат возврату или обмену как товар надлежащего качества, если они не имеют недостатков.
8.4. При обнаружении недостатков Заказчик обязан направить Исполнителю письменную претензию с описанием недостатка, фотографиями и документами, подтверждающими заказ и оплату.
8.5. При подтверждении обоснованности претензии Исполнитель вправе по своему выбору устранить недостаток, заменить элемент, выполнить доработку, предоставить скидку или принять иное решение, согласованное с Заказчиком.
8.6. Гарантия не распространяется на недостатки, возникшие вследствие неправильной эксплуатации, самостоятельной сборки, механических повреждений, воздействия влаги, высокой температуры, химических веществ, нарушения правил ухода, перегрузки механизмов, самостоятельного ремонта или вмешательства третьих лиц.
9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН9.1. Исполнитель обязуется:– выполнить заказ в соответствии с согласованными условиями;
– предоставить Заказчику информацию о стоимости, составе и сроках заказа;
– передать Заказчику товар, продукцию или результат работ;
– рассматривать претензии Заказчика в установленном порядке.
9.2. Исполнитель имеет право:– запрашивать у Заказчика необходимую информацию;
– приостанавливать исполнение заказа при отсутствии оплаты, данных, согласований или доступа к объекту;
– изменять сроки исполнения при изменении Заказчиком условий заказа;
– привлекать третьих лиц для исполнения заказа;
– отказать в выполнении работ, если требования Заказчика противоречат законодательству, техническим нормам или могут привести к некачественному результату.
9.3. Заказчик обязуется:– предоставить достоверные данные и параметры заказа;
– своевременно согласовать проект, материалы, размеры и комплектацию;
– оплатить заказ в согласованном порядке;
– обеспечить доступ к объекту при необходимости;
– принять готовую продукцию, товар или выполненные работы;
– соблюдать правила эксплуатации и ухода за мебелью.
9.4. Заказчик имеет право:– получать информацию о заказе;
– вносить изменения до запуска заказа в работу;
– заявлять обоснованные претензии по качеству;
– отказаться от заказа с возмещением Исполнителю фактически понесенных расходов.
10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ10.1. Оформляя заявку или заказ, Заказчик дает согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте
https://kuhni-mebelshik.ru/.
10.2. Персональные данные обрабатываются Исполнителем для оформления заявки, расчета стоимости, исполнения заказа, связи с Заказчиком, доставки, монтажа, оплаты, бухгалтерского учета и выполнения требований законодательства.
10.3. Заказчик может отозвать согласие на обработку персональных данных, направив уведомление на электронную почту
kyxni.sklad@mail.ru.
11. ПРЕТЕНЗИИ И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ11.1. Все споры и разногласия стороны стремятся решить путем переговоров.
11.2. Претензии направляются Исполнителю в письменной форме на электронную почту
kyxni.sklad@mail.ru либо по адресу:
344020, г. Ростов-на-Дону, ул. Щербакова, 107/29.
11.3. Срок рассмотрения претензии составляет 10 календарных дней с момента ее получения, если иной срок не установлен законодательством РФ.
11.4. Если спор не урегулирован в претензионном порядке, он подлежит рассмотрению в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.
11.5. Если Заказчик является потребителем, положения настоящего Договора применяются в части, не противоречащей законодательству о защите прав потребителей.
12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ12.1. Исполнитель вправе изменять условия настоящего Договора. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.
12.2. Заказчик обязуется самостоятельно знакомиться с актуальной редакцией Договора перед оформлением заказа.
12.3. Все приложения, счета, спецификации, переписка, проекты и иные согласования являются неотъемлемой частью заказа.
12.4. Во всем, что не предусмотрено настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯИндивидуальный предприниматель Маянцева Екатерина ВикторовнаИНН: 616114970729
ОГРНИП: 321619600027874
ОКПО: 2005667404
Фактический адрес:344020, г. Ростов-на-Дону, ул. Щербакова, 107/29
Электронная почта:kyxni.sklad@mail.ruРасчетный счет: 40802810552090076696
Банк: Юго-Западный банк ПАО Сбербанк, г. Ростов-на-Дону
БИК: 046015602
Корреспондентский счет: 30101810600000000602